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Questa informativa sulla privacy descrive come Joy raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come è possibile esercitare i propri diritti. La protezione della privacy è parte integrante del nostro servizio e adottiamo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i dati.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per fornire i servizi del casinò online e per adempiere obblighi di legge. Tra i dati raccolti vi sono informazioni personali, dati tecnici e dati relativi alle transazioni.
Dati personali
Nei dati personali rientrano nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità inviati ai fini di verifica (KYC). Questi dati servono per aprire e gestire l’account, verificare l’età e prevenire frodi.
Dati tecnici
I dati tecnici includono indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati del browser, informazioni di connessione e dati di utilizzo del sito. Usiamo questi dati per migliorare la funzionalità del sito e risolvere problemi tecnici.
Dati transazionali
Registriamo le operazioni finanziarie come depositi, prelievi, cronologia delle scommesse e saldo. Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti, rilevazione di attività sospette e obblighi fiscali o di conformità.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per fornire e amministrare i servizi, verificare l’identità, gestire pagamenti, prevenire frodi e rispettare la normativa vigente. Possiamo anche usare i dati per inviare comunicazioni operative relative all’account e per rispondere a richieste di assistenza.
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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il traffico tra il dispositivo dell’utente e i nostri server è cifrato. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che prestano servizi sotto vincolo di riservatezza.
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Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla legge, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Per richiedere l’esercizio di un diritto è sufficiente contattarci tramite email all’indirizzo [email protected] indicando l’oggetto della richiesta.
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Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy
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